Política de Devolución

Política de Devolución CAV Professional:

Nos sentimos complacidos de que nos hayas elegido. Sin embargo somos conscientes de que exista la posibilidad de que necesites devolver algún producto. Es por eso que queremos que conozcas nuestras políticas de devolución.

Fecha límite para Devoluciones:
- Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 48 horas siguientes a la recepción de la compra

Condiciones del producto para su devolución:
- Debe estar en su estado original de envió y sin signos de uso. Deberá ser devuelto en su envoltorio original y dentro del packaging con el que fue entregado para asegurar su protección durante el envío y con su respectiva etiqueta de devolución.

Procedimiento de devolución:
- Para iniciar la devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro representante de la tienda Online al siguiente WhatsApp de atención al cliente +54 9 11 2538-2234 o bien escribiendo a [email protected]. Informando el número de orden y los detalles sobre el motivo de la devolución.
- Nos reservamos el derecho de solicitar fotografías o material videografico para evaluar el estado del producto antes de aprobar la devolución.

Costos de Envío:
El cliente será el responsable de cubrir los costos de envío asociados con la devolución del producto.

Reembolso:

Con la recepción del pedido, evaluaremos el estado del mismo y ratifiquemos que cumple con nuestras políticas de devolución, procederemos al reembolso.

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- Para el reembolso se utilizara el mismo método de pago que se utilizó para la compra.

Excepciones:
- No se aceptarán devoluciones de productos utilizados o dañados

Atención al Cliente:
- Ante cualquier eventualidad, pregunta o inquietud relacionada con las devoluciones, será un gusto resolverlas a través de nuestra línea de atención al cliente +54 9 11 2538-2234.

Gracias por elegirnos.